あなたは今、素の自分を見せられる相手がいますか？
「もちろんいる」とすぐに答えられる人は、きっとこの記事を読まなくても大丈夫です。
でも少しでも「うーん…」と考えてしまった人には、ぜひ最後まで付き合ってもらえたら嬉しいです。
コンサルタントとして社長や起業家の方々と仕事をしていると、ある現象が繰り返し起きます。
それは、会話の中でクライアントの涙が止まらなくなる瞬間があるということです。
ロジカルな議論をしているはずのコンサルティングの場で、なぜ涙が出るのか。
最初は僕自身も「何が起きているんだろう」と不思議に思っていました。
でも、何度もその瞬間に立ち会ってきた今、その涙の正体がだんだんわかってきた気がしています。
「強くあらねばならない」という、自分に課した鎧
社長や起業家の方は、周囲から「すごい人」として見られる機会がとても多いですよね。
でも、問題はそこじゃないんです。
外からそう見られているというより、自分自身の内側から「強くある姿を見せなくてはならない」というプレッシャーを自分に課している、という状態が多いんです。
つまり、誰かに「強くあれ」と言われているわけじゃなくて、
自分で自分に鎧を着せているような状態です。
イメージとしては、毎日重い鎧を着て歩き続けているような感じでしょうか。
傍から見ると颯爽として見えるかもしれないけれど、本人は鎧の重さをずっと感じながら歩いている。
その結果として何が起きるかというと、
感情や弱さや葛藤を話せる相手がいないという構造的な孤独が生まれます。
パートナーや家族には心配をかけたくない。
スタッフには弱いところを見せられない。
友人には経営の文脈が伝わらない。
こういった積み重ねの中で、「誰にもわかってもらえない」という感覚が少しずつ蓄積していくんです。
これ、実は相当しんどい状態なんですよね。
でも多くの場合、そのしんどさにすら気づかないくらい、鎧を着ることが日常になっているんです。
言葉にできなかったものが、初めて言葉になる瞬間
コンサルティングの中で涙が出るのは、決まってあるタイミングです。
ロジックだけで話している時間ではなく、
クライアントが抱えている感情、葛藤、本心を言語化した瞬間です。
会話を重ねる中で、クライアントが言葉にしようとしてうまく言えないでいる何かがあると感じることがあります。
そこで僕は、左脳だけじゃなく右脳も動かしながら、その人の感情の輪郭を探っていく。
そして「もしかして、こういうことを感じていませんか？」と言葉にして返す。
そのとき、クライアントから返ってくる言葉があります。
「なんでわかるんですか？」
「初めて理解してくれた人が現れた気がします」
この言葉を聞くたびに、「ああ、またこの瞬間だ」と思います。
涙はだいたいここで出てくるんです。
何が起きているかというと、
自分でも言語化できていなかった感情が、初めて言葉になった瞬間なんです。
「そうそう、それ！」という納得と、
「なんでわかるの？」という驚きが重なって、涙になる。
その涙の正体は「安堵感」
この涙の正体は何なのか。
最初は「理解してもらえて嬉しいから」だと思っていました。
でも、何度も見ているうちに、もっと深い感覚だと気づきました。
それは、
「こんなに理解してくれる人が、この世界にいた」という安堵感です。
自分が認められたというよりも、
「そういう人が存在していた」という驚きと安心。
ずっと一人で走っていると思っていたら、
実は隣にいてくれる人がいた、みたいな感覚です。
そしてもう一つ、
言葉にできなかったものが言語化された解放感もあります。
正体不明の重さよりも、名前のついた重さの方が扱いやすい。
だから、人はほっとするんです。
人は、理解されることで救われる
これはコンサルの技術の話ではなく、もっと根本的な話だと思っています。
人は本質的に、理解されることを求めている。
孤独を解消したいというよりも、
もっと根っこにある欲求です。
自分の感じていることを、ちゃんとわかってもらいたい。
その欲求が満たされたとき、
初めて本当の安心感が生まれる。
特に社長や起業家の方は、構造的にその状態が起きにくい。
だからこそ、
たった一人でも本気で理解してくれる人がいることが、大きな支えになります。
「こうなろうとした」のではなく「もともとそうだった」
最後に、少し僕自身の話をさせてください。
クライアントの感情を言語化できるのは、スキルだと思われることがあります。
でも正直なところ、少し違う感覚があります。
誰かが言葉にできないものを抱えているとき、
それを気にしてしまう。
寄り添いたいと思う。
それは後から身につけたものではなく、
もともとそういう人間だったんだと思っています。
ただ、多くの方の涙に触れてきたことで、
その感覚が確信に変わっていきました。
これは技術ではなく、在り方の話です。
本気で向き合えば、言葉は届く。
「こういうサポートを受けてみたい」と思ったら
もし今、感情や葛藤を話せる相手がいないと感じているなら、
こういう関わり方があることを知ってほしいと思っています。
ロジックだけでなく、感情の側面からも一緒に考える。
まだ言語化できていない本音を、一緒に言葉にしていく。
それが、僕のやっているコンサルティングの一つです。
鎧を脱いで話せる場所が一つあるだけで、
きっと走り方は変わります。
完璧に強くあり続けなくていい。
あなたの感情や葛藤も含めて、
ちゃんと向き合ってくれる人がいる。
この記事で、それが少しでも伝わっていたら嬉しいです。